Perilaku Konsumen di Akhir Tahun - Lusius Sinurat

Perilaku konsumen (PK) adalah perilaku individu atau organisasi terhadap sebuah produk, terutama motivasi konsumen dalam mengambil keputusan terhadap produk tersebut: beli atau tidak beli!

PK ini biasanya dipengaruhi oleh 3 faktor, yaitu faktor pribadi, faktor psikologis, dan faktor sosial.

Nah, dengan memahami perilaku konsumen, Anda dapat melakukan evaluasi bisnis serta merancang strategi pemasaran kepada konsumen yang tersegmentasi dalam 5 tipe berikut:

1. Konsumen yang loyal (Loyal Customers)--yang melakukan proses transaksional terhadap produk secara repetitif hingga perlu dipertahankan (baca: pelanggan).
2. Konsumen yang impulsif (Impulse Shoppers)--yang suka melakukan pencarian produk tanpa tujuan yang jelas dan pada akhirnya melakukan proses transaksional.
3. Konsumen yang suka tawar-menawar (Bargain Hunters)--yang melakukan proses transaksional berdasarkan penawaran terendah yang diberikan oleh perusahaan.
4. Konsumen yang hanya melihat-melihat (Wandering Consumers)--yang hanya suka untuk melihat-lihat produk atau jasa yang Anda tawarkan.
5. Konsumen Berdasarkan Kebutuhan (Need-Based Customers)--yang hanya membeli sesuatu berdasarkan apa yang mereka butuhkan.
6. Konsumen adalah penopang bisnis. Maka Anda sebagai pebisnis harus memahami tipe-tipe perilaku konsumen di atas, agar Anda dapat menerapkan strategi pemasaran yang tepat.

Bagi teman-teman pebisnis, terutama para penjual merchandize, bulan inilah saatnya menambah stok jualan Anda.

Seperti kata sobat @luna_cheng_87 "You know what is this monthh? Do you know when people buy merchandize ? And what is december related to ?"

lusius-sinurat